The dark side of CallcenterDarth Provider【電子書籍】[ Kreszenzia Blutwurz-Recht ]
Item Number 21
<p>Es erwarten Sie viele Tipps, Tricks und Spa?. Au?erdem wird die dunkle Seite der Provider schonungslos offengelegt.</p> <p>Wo sind die gef?hrlichsten Callcenter der Welt? Vielleicht in Nordkorea oder Transsilvanien? Warum sind diese Callcenter so gef?hrlich? Hier die Top 10.</p> <p>Wird diese Gefahr auch ordentlich entlohnt??Gibt es eine Gefahrenzulage f?r diese Standorte? Besteht hier Gefahr f?r den Hotline-Agent? Kann es f?r den Kunden ungem?tlich werden?</p> <p>Die teilweise erb?rmliche Verg?tung, bei unterirdischen Arbeitsbedingungen, erinnert an das Malochen in einer Zeche und fordert einen Vergleich Agent/Kumpel. Sie m?ssen diesen Vergleich allerdings nicht zwingend ernst nehmen.</p> <p>Eine Studie aus dem Jahr 2014 jedoch belegt, dass in Gro?raumb?ros die Krankenquote doppelt so hoch ist, wie in kleineren Einheiten. Wie funktioniert das Einmaleins der Betreiber solcher Callcenter?</p> <p>50 Tipps und Tricks? f?r Agent, Kunde und Callcenter.</p> <p>?</p> <p>Erweitertes? Hintergrundwissen:</p> <p>?</p> <p>- Wo befinden sich die gef?hrlichsten Callcenter der Welt?</p> <p>- Warum ist es dort so gef?hrlich?</p> <p>- ?berschreiten die Dienstleister geltendes Recht?</p> <p>- Sind Callcenter die Bergwerke der Neuzeit?</p> <p>- Wer hat die h?here Lebenserwartung, Kumpel oder Agent?</p> <p>- Was haben die 3 weisen Affen mit Callcenteragents zu tun?</p> <p>- Warum gibt es keine Wlan-Router mit Solarbetrieb?</p> <p>- Darf der Gerichtsvollzieher die Telefondose pf?nden?</p> <p>- Was ist ein Callcenterbordellrouter?</p> <p>- Erh?ht ein gemeinsamer Bordellbesuch die Absch(l)ussquote.</p> <p>- Steht CCES24 f?r einen 24-Stunden-Callgirl-Center-Escort-Service?</p> <p>- Welche Kundenansprache ist nun wirklich die d?mmste? Stimmen Sie ab!</p> <p>Die 40 Gebote der Callcenterbibel:</p> <p>Halten sich Provider, Callcenter, Agent und Kunde an ihre 10 Gebote? Sind die Beteiligten fest im Glauben an ihre Callcenterbibel?</p> <p>CC-Reloaded gibt viele Tipps, die Ihnen viel Zeit, Geld und ?rger ersparen werden. Humorvoll mit lustigen Cartoons illustriert.</p> <p>Inhaltsverzeichnis</p> <p>Vorwort</p> <ol> <li>Die Entwicklung der Branche</li> </ol> <p>1.1. Die 10 gef?hrlichsten Callcenter der Welt.</p> <p>1.2. Callcenterranking in Deutschland die Top 10</p> <ol start="2"> <li>Sind Callcenter die Bergwerke der Neuzeit?</li> </ol> <p>2.1. Wer ist besser gesch?tzt, Kumpel oder Agent?</p> <p>2.2. Die 3 weisen Affen</p> <ol start="3"> <li>Das Einmaleins der Datenzechen</li> </ol> <p>3.1. Das Einmaleins des Telefonroutings</p> <p>3.2. Ein gemeinsamer Bordellbesuch verbindet</p> <p>3.3. Von Zechen, Zechern und Zechprellern</p> <ol start="4"> <li>Das Callcenter als Spiegel der Gesellschaft</li> </ol> <p>4.1. Das Einmaleins der Dr?ckerkonzerne</p> <p>4.1.1. TTIPP: Die F?nf-Prozent-T?lpel-Truppe</p> <ol start="5"> <li>Die kleine Callcenterbibel</li> </ol> <p>5.1. Die 10 Gebote aus dem Buche Provider</p> <p>5.2. Die 10 Gebote aus dem Buche Callcenter</p> <p>5.3. Die 10 Gebote aus dem Buche Agent</p> <p>5.4. Die 10 Gebote aus dem Buche Kunde</p> <ol start="6"> <li>Die Control-Center-Phobie</li> </ol> <p>6.1. Tipps und Tricks</p> <ol start="7"> <li> <p>The Tops of the Flops</p> </li> <li> <p>Der geprellte Agent</p> </li> <li> <p>Psychologisches Gutachten</p> </li> </ol> <p>Impressum</p> <p>fibelwelten.com</p> <p>?</p>画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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410円(税込み) |